當(dāng)定制非標(biāo)螺絲遇到“迷糊”的客戶時(shí)，該怎么辦呢？今天下午和同事們?cè)谟懻摴ぷ鞯臅r(shí)候，忽然千牛冒出幾條通知消息：
     買家 ******丶 已成功訂購(gòu)了您的貨品廠家直銷內(nèi)六角杯頭手?jǐn)Q不銹鋼非標(biāo)螺絲自行車M3*10不銹鋼螺絲釘子。螺絲定制螺絲在工業(yè)上負(fù)有重要任務(wù)，只要地球上存在著工業(yè)，則螺絲的功能永遠(yuǎn)重要。螺絲是千百年來(lái)人們生產(chǎn)生活中的共同發(fā)明，按照應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)看，它是人類的第一大發(fā)明。
因?yàn)槲覀儤?biāo)準(zhǔn)件螺絲（screw)是以非標(biāo)件定制為主，旺鋪里面上的產(chǎn)品(Product)也是以非標(biāo)螺絲居多，所以當(dāng)這位客戶（kè hù）直接下單付了錢，我并未因?yàn)槌山贿@一單有多欣喜，相反，我開始和客戶聯(lián)系，我需要確定客戶要的螺絲是不是和旺鋪上面所展示的是同種規(guī)格(specifications)同種材質(zhì)的。非標(biāo)螺絲為日常生活中不可或缺的工業(yè)必需品：如照相機(jī)、眼鏡、鐘表、電子等使用的極小的螺絲；電視、電氣制品、樂(lè)器、家具等的一般螺絲；至于工程、建筑、橋梁則使用大型螺絲、螺帽；交通器具、飛機(jī)、電車、汽車等則為大小螺絲并用。
 
非標(biāo)定制之所以需要定制，是因?yàn)槠涮厥夂吞囟ǖ挠猛?，是不能用?biāo)準(zhǔn)和常規(guī)的螺絲替代，因此有許多廠家或研發(fā)機(jī)構(gòu)（organization)，在生產(chǎn)(Produce)一款新的產(chǎn)品(Product)時(shí)總會(huì)相應(yīng)的設(shè)計(jì)(Design)一些符合產(chǎn)品性能(xìng néng)的特殊螺絲，和以往不同的是，更多的廠家和制造商(又名:生產(chǎn)廠商)更愿意定制螺絲。
而客戶（kè hù）下單的這一款螺絲（screw)看上去是很普通的內(nèi)六角螺絲，但其實(shí)這款螺絲是一款非標(biāo)不銹鋼(不銹耐酸鋼)內(nèi)六角螺絲，之前是一位客戶用在自行車上面特意定制的，而這位客戶如果不是特別確定自己要的就是這種螺絲或者說(shuō)自己用的螺絲沒(méi)有那么高的要求，下單買這款螺絲買回去只能變做廢品。非標(biāo)螺絲是利用物體的斜面圓形旋轉(zhuǎn)和摩擦力的物理學(xué)和數(shù)學(xué)原理，循序漸進(jìn)地緊固器物機(jī)件的工具。螺絲是緊固件的通用說(shuō)法，日?？陬^語(yǔ)。
最后慶幸的是，客戶能夠確定自己需要的是這款螺絲（screw)，我們做為生產(chǎn)(Produce)商，不僅僅產(chǎn)品(Product)質(zhì)量(Quality)有嚴(yán)格把控，同時(shí)也需要了解清楚客戶的需求，我們永遠(yuǎn)希望客戶做大做強(qiáng)，畢竟客戶做大做強(qiáng)了才有可能（maybe)成就我們標(biāo)準(zhǔn)件螺絲不銹鋼(不銹耐酸鋼)螺絲廠家的強(qiáng)大。